島村楽器の楽器買取｜店舗・宅配・出張・委託販売の条件

要点：支払いはどの方法でも口座振込で、現金払いはありません。宅配は送料・梱包キット・現物査定後のキャンセル返品が無料ですが、単品5,000円未満は店舗買取の案内です。出張は対象地域と最低金額（単品30,000円以上など）があり、委託販売は税別販売価格10万円以上が条件です。

4つの買取方法と共通の流れ

公式の「買取の流れ」では、まずWeb査定またはLINE査定で楽器情報を送り、買取価格の上限額の案内を受けます。そのうえで店舗買取・出張買取・宅配買取のいずれかを選び、現物査定で正式な買取価格が決まる流れです。査定費用はかからないと書かれています。

支払いは指定口座への入金で、現金払いは実施していないと明記されています。店舗買取のページでは、買取方法に関係なく銀行振込で、振込手数料は会社負担と案内されています。

方法	公式ページに書かれている主な条件
店舗買取	店舗に持ち込み、その場で現物査定。概要とバナーに「買取価格から5%アップ」の記載あり（適用条件は店舗に確認）。電子ピアノ・ピアノ・エレクトーン・防音室は出張買取の案内。
宅配買取	送料・無料梱包キット・現物査定後のキャンセル返品が無料。合計5,000円以上が条件で、単品5,000円未満は店舗買取の案内。
出張買取	対象地域内のみ。単品申込は単品30,000円以上、複数申込は単品20,000円以上（LINE/Web査定額）。出張費・運送代は無料。
委託販売	Web/LINE査定は使えず対象店舗へ直接申込。販売価格10万円（税抜）以上、預かり期間3ヵ月、手数料は税別販売価格50万円未満20%・50万円以上15%。

宅配買取：キットの寸法と送れないもの

宅配買取はLINEまたはWebで査定を受け、金額に納得したら申し込み、届いたキットで梱包して発送します。キットは段ボールと梱包材で、ハサミ・カッターとテープは自分で用意します。輸送保険が付いていると案内されています。現物確認後、減額があれば同意してから手続きが進み、支払いは現物確認完了から1週間後が目安です。

梱包ページには、組み立て時の箱寸法が載っています。

キット	組立時の寸法（mm）
アコースティックギター用	W477×H1186×D200
エレキギター・ベース用	W457×H1281×D162
NO.100	W515×H215×D255
NO.140	W650×H250×D400
NO.160	W930×H360×D300
NO.160H	W680×H485×D420

キットに入らない楽器は宅配では受け付けていません。セミアコ・フルアコのハードケースは寸法を超える場合があるため、申し込む前に測るよう書かれています。ポータブルキーボードは店舗買取のみ、76鍵以上のシンセサイザー・キーボード、中型・大型のギター／ベースアンプ、PA機器は出張買取の扱いです。ギターやベースはケース（ソフト・ハード・ギグバッグ）に入れ、付属品はケースの収納部に入れるよう案内されています。

出張買取：対象地域・最低金額・返却

出張買取の対象は、電子ドラムセット（一部除く）、76鍵以上のシンセサイザー・キーボード、中型・大型アンプ、PA機器などの大型品と、ギター類2本以上などの複数品です。対象地域は北海道（札幌市など一部）、宮城県、東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・茨城県・群馬県、愛知県、大阪府・兵庫県、広島市、福岡市と案内されています（ピアノ・防音室は対象地域が別）。

引き上げは指定の引き上げ業者が行い、島村楽器のスタッフは訪問しないと明記されています。
本人確認はオンラインで行い、引き上げ住所が本人確認書類の現住所と一致するかを確認します（スマートフォンがない場合は郵送の案内も可）。
引き上げ後の現物査定で事前査定額から減額された場合は、無料でキャンセル・返却できます。減額がないのにキャンセルする場合、返送料はお客様負担です。

店舗買取：本人確認書類と取り扱わないもの

店舗買取では、現住所が書かれた身分証明書が必要です。顔写真・氏名・現住所・生年月日がそろった運転免許証、マイナンバーカードなどは1点で足り、記載がそろわない書類は組み合わせて2点が必要とされています。18歳未満は店頭では保護者の同伴が必要で、Webからは申し込めません。

取り扱わないものとして、PSE未取得のデジタル機器、ケーブル・スタンドなどの周辺機器、和楽器、鍵盤打楽器、オルガンが挙げられています。生ドラムセット一式は指定13店舗のみ、チェロは指定4店舗のみの店舗買取です。

委託販売：手数料と注意点

委託販売の対象はアコースティックギター、クラシックギター、ウクレレ、エレキギター、エレキベース、アンプです。販売価格は自分で決められますが、下限は10万円（税抜）で、価格変更は月1回まで・千円単位です。期間内に売れなければ預けた店舗で返却を受けます。期間内にキャンセルすると事務手数料3,000円（税別）がかかります。ショッピングクレジット等の残債がある楽器、PSE認証基準を満たしていないデジタル機器（主にアンプ）は受け付けていません。対象店舗は一部店舗に限られ、2026年5月11日からサービス内容が変更されたと書かれています。

手取りの考え方は委託販売と買取の違いで詳しく扱っています。

相談先・申込先の選び方

島村楽器の方法選びは「大きさ」と「査定額の目安」で分かれます。キットに入る楽器で合計5,000円以上なら宅配、大型品や複数品で対象地域内かつ最低金額を満たすなら出張、近くに店舗があり持ち込めるなら店舗買取、という順に当てはめると整理しやすくなります。条件に当てはまらない場合は、他社の宅配買取と比べる手もあります。各社の条件は楽器買取4社の公式条件比較にまとめました。

申し込む前の確認

型番で買取価格検索を行い、LINE/Web査定の上限額を控えた
楽器がキットの寸法に収まるか測った（宅配の場合）
出張の対象地域と最低金額を満たしているか確認した
減額がない場合のキャンセル返送料が自己負担になる点を理解した（出張の場合）
現住所の載った本人確認書類と振込口座を用意した

参考にした公式情報

確認日：2026-10-12。料金・条件は変更されることがあります。申し込む前に各公式ページで最新の内容を確認してください。